Myynti as

ECOMMERCE MANAGEMENT

EFFEKTIVT &
LØNNSOMT

OPTIMAL OG EFFEKTIV DRIFT AV DIN NETTBUTIKK

eCommerce management

Gjennomføring av daglige aktiveteter i nettbutikken og det konstante jaget etter bedre konvertering kan oppleves som en unødvendig byrde i hverdagen. Ved å benytte seg av eCommerce management frigjør du bedriftens ressurser til å fokusere på andre bedriftskritiske gjøremål. Det å sette bort hele eller deler av nettbutikkdriften, gjør at du kan være trygg på at dine kunder opplever din nettbutikken som en profesjonell og god nettbutikk.

En hverdag med eCommerce management

Nettbutikken er alltid oppdatert med produktene som dine kunder vil ha. De er presentert riktig basert på etterspørsel og hva du ønsker å selge. Kundene kommer inn i nettbutikken fra sosiale medier, nyhetsbrev, organisk og betalt trafikk. Kanskje kommer de inn via nøye sammensatt programmatisk annonsering eller dynamisk retargeting. Dette er noe du kun observerer, for Myynti trekker i alle de riktige trådene og sørger for at alt går på skinner. Dere får tid til å fokusere på kampanjegrunnlag, kundeservice og ordrehåndtering.

KONTAKT MEG

Skriv inn ditt telefonnummer her, så kontakter vi deg så snart vi kan!

Hvem bør benytte eCommerce management

En nettbutikk bør levere en betydelig del av bedriftens omsetning og markedsføring. Alle som har drevet nettbutikk vet at det er en krevende og omfattende jobb som må gjøres for å lykkes. Dere har en operativ nettbutikk, men mangler kapasitet, ressurser eller kompetanse for å ta det til neste steg. Valget står mellom å ansette en netthandelsansvarlig eller internrekruttering. Å ansette en dedikert erfaren eCommerce manager medfører som regel høye driftkostnader for nettbutikken. Alternativ til å ansette en eCommerce manager er å benytte eCommerce management, hvor vi du får tilgang på riktig kompetanse og kapasitet når du trenger det – enten det er 3-5 timer i uken eller flere timer daglig til drift av nettbutikken. Vi foretrekker bedrifter som har både nettbutikk og fysiske butikker, da vi mener samspillet mellom en nettbutikk og tradisjonell varehandel over disk er den perfekte sammensetningen.

Hvordan fungerer dette?

Vi starter med å gå igjennom hele deres digitale satsning, fra strategi til løsninger, avtaler, brukeropplevelser og kundereise. Alt gjennomgås for en helhetlig vurdering av nettbutikk og aktiviteter, hvor dere står og hvor dere vil og hvilke midler som er tilgjengelig. På bakgrunn av dette kommer vi opp med en riktig sammensatt miks av hvilke ressurser nettbutikken trenger for å nå målene på kort og lang sikt. Vi ser på hvilke ressurser dere har internt som bør benyttes, og tilpasser leveransen ift. budsjett og ambisjoner. Kort fortalt kan våre tjenester håndtere alt utenom logistikk, kundeservice og innkjøp. Men vi overvåker selvfølgelig alle ledd som er relatert til drift av nettbutikken, for å sikre at dine kunder får den beste opplevelsen og at dere sitter igjen med en lønnsom drift. Dere vil oppleve oss som en del av deres bedrift, både via dialog og engasjement.

MED FOKUS PÅ RESULTATER

Vårt hovedfokus er at deres satsning på netthandel skal gi en god avkastning. Ikke alle aktiviteter betaler seg umiddelbart, så det vil være behov for aktiviteter som f.eks øker kjennskap og kundebase. Men vi vil alltid sette sammen aktiviteter som leverer lønnsom ROI som et fundament for videre markedsføring. Hvor aggressiv dere ønsker å være, styres av deres kalkyler og budsjett. Men vår leveranse fokuserer på å legge trykket der inntjeningen er best, og vi bruker alle virkemidler som er tilgjengelig enten det er digitalt eller analogt. Vi er også av den oppfatningen at et slag på kassen teller like mye om det er i nettbutikk eller i fysiske butikker.

Samspill mellom nettbutikk og fysiske butikker

En kundereise fra orientering til kjøp og bekreftelse, er i stor grad lik uansett bransje. Forbruksvarer er lettere å omsette i en ren nettbutikk, men ved kapitalvarer eller prissensitive varer hvor tilgjengelighet er et kriterie, er samspillet mellom fysisk butikker og tilgjengelighet på nett helt unikt. Om vi kan presentere riktig vare, og lede kunden inn i en av deres butikker, har vi oppnådd det ultimate målet. Vi har da etablert en relasjon mellom deres merkevare, produkt og kunde. Det er da viktig at kundens opplevelse i butikk gjenspeiler opplevelsen på nett. At kunden kommer inn i butikken og ser det samme grafiske uttrykket, finner frem til kampanjer og produkter og avslutter denne delen av kundereisen med et kjøp. Alt dette kan vi ivareta, i tillegg til å følge opp kundeforholdet inn i fremtiden.

La oss ta et kaffe sammen

Vi har kompetansen dere leter etter, og vil gjerne dele den med dere. Om du sender oss din kontaktinformasjon nå, så vil vi kontakte deg idag. Ja, vi er operative store deler av døgnet, enten vi jobber med butikkene eller våre systemer overvåker de. Er det sent på kveld, vil vi ta kontakt påfølgende dag. Vi vil gjerne møte dere så snart som mulig, for vi vet at dere gjerne vil komme igang så snart som mulig.

RING MEG

Skriv inn ditt telefonnummer her, så kontakter vi deg så snart vi kan!